时间:01-17人气:30作者:无字情书
中国人寿保单服务专员属于基层岗位,主要负责处理客户的保单咨询、变更、理赔等日常事务。这个岗位一般需要1-3年保险行业经验,薪资由底薪加提成构成,月收入在5000到8000元之间。专员需掌握保险条款、系统操作和沟通技巧,每天要处理10到20份保单业务。
晋升路径通常是专员→主管→经理,业绩优秀者半年可升主管。工作内容包括解答客户疑问、协助办理保全手续、跟进理赔进度等。这个岗位压力较大,每月有业绩指标,但能积累大量客户资源和行业经验。保险公司内部评级中,专员属于初级岗位,比经理低2级,比助理高1级。适合刚入行的新人,也是保险行业的常见起点岗位。
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