支付宝账户异常被冻结是什么意思?

支付宝账户异常被冻结，说明系统检测到账户存在风险或违规行为，暂时无法正常使用。比如，短时间内频繁转账、登录设备异常、密码输错次数过多，或者账户涉及可疑交易，都可能触发冻结。有些用户绑定的银行卡信息过期，或者身份认证资料不全，也会导致账户受限。

冻结后，转账、付款、提现等功能会暂停，但余额和理财资金一般不受影响。用户需要联系支付宝客服，按要求提交身份证明、交易凭证等材料，验证通过后才能解冻。整个过程可能需要1到3个工作日，具体看问题复杂程度。平时注意保护账户安全，避免在公共网络登录，能减少这类情况发生。