银行卡暂停非柜台服务是什么意思?

银行卡暂停非柜台服务是指暂时无法通过电话银行、网上银行、手机银行、ATM机这些自助渠道办理业务。比如你没法用手机转账，也不能在ATM机上取钱或查询余额，更不能登录网银交水电费。这种情况一般是因为银行卡丢了或者被盗刷，银行为了保护你的资金安全会先冻结这些自助操作。

也可能是你输错密码太多次被临时锁住，或者账户涉嫌违规交易被限制。有时候系统升级维护也会短暂暂停服务。这时候你只能去银行柜台办业务，带上身份证和银行卡，让柜员帮你处理。等解冻后，手机银行、ATM这些功能就能正常使用了。