京东退货是取件码还是短信?

京东退货是取件码。比如你申请退货后，系统会生成6位数字取件码，快递员上门时会核对。取件码能精准对应订单，避免混淆。有些情况下也会发短信提醒，但取件码更常用。比如北京的张先生退货时收到短信，里面包含取件码和快递信息。上海的李女士遇到快递员直接报取件码确认。

取件码就像快递的身份证，确保包裹正确送达。退货流程中，取件码比短信更直接高效。比如广州的王女士退货后，取件码显示在订单详情页，短信只是补充通知。取件码能快速验证，减少沟通成本。比如成都的赵先生退货时，快递员用取件码扫描确认，全程不到1分钟。