时间:01-17人气:15作者:横行霸刀
闲鱼客服介入结果一般3天内出,遇到高峰期可能需要5天。比如你买了二手手机,卖家发来有划痕的机器,申请客服介入后,客服会联系双方核实情况,卖家不回复的话,客服24小时内会处理;如果卖家说已发货但物流信息不动,客服会联系快递公司查询,3天内给结果。
再比如你卖出的衣服买家说有污渍,要求退货,客服会让你提供发货视频,确认后会快速介入。遇到大促期间订单量多,处理时间会延长,但基本不超过5天。客服介入结果会直接通知你,不用反复询问。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com