投诉联通有用吗?

投诉联通有时候有用，但效果看情况。比如打客服电话投诉宽带卡顿，第二天师傅就上门检修，网速立马变快；但话费多扣了10块钱，打了3次电话才退回来。去营业厅办业务排队1小时，前台态度差，投诉后经理道歉还送了5GB流量。

不过手机信号差的问题投诉了5次，还是没解决。投诉有用的情况多是服务态度、简单错误这类问题，复杂的技术问题或者系统漏洞就比较难处理。建议投诉时保留证据，比如通话录音、账单截图，这样处理起来更快。