东莞银行120是什么?

东莞银行120是这家银行推出的客户服务热线，专门用来解答客户的各种问题。拨打这个号码，可以查询账户余额、办理转账挂失、咨询理财产品，还能了解贷款利率和信用卡优惠。比如早上8点到晚上10点，人工客服随时接听，节假日也能正常使用。客户遇到银行卡丢失、密码错误或者转账失败等情况，直接打120就能快速解决。

这个号码还支持语音自助服务，输入身份证号后就能查询交易明细。东莞银行有超过50家网点，120热线就像一个24小时在线的虚拟柜员，帮客户省去跑网点的麻烦。每月有超过10万客户通过这个号码处理业务，反应速度比去网点快3倍以上。