vivo一个月内包换是全新的吗?

vivo一个月内包换确实是全新的手机。换机时商家会提供全新未拆封的原厂机器，包装盒、配件、说明书都齐全，和买新机一样。手机序列号是全新的，电池循环次数为0，所有功能都经过严格测试。比如，屏幕、摄像头、处理器这些核心部件都是原装正品，不会有翻新或二手零件。

换机流程很快，一般当场就能完成，不需要等待维修。手机保修期从换机当天重新计算，享受和原机一样的12个月保修服务。消费者可以放心，这批机器不会是别人退回的瑕疵品，也不会是维修过的旧机。