铁路零担运输的业务流程是什么?

铁路零担运输业务流程包括：客户提交货物信息，车站受理后生成运单。货物到达车站后，工作人员按品类分拣，比如家电放一区，建材放另一区。分拣好的货物装上火车，每节车厢按固定位置堆放，避免挤压。运输途中，调度员实时监控货物位置，确保按时到达。

目的地车站卸货后，再次分拣，通知客户提货。客户凭身份证和运单领取货物，工作人员核对无误后放行。整个过程涉及多个环节，比如信息录入、分拣、装车、运输、卸货、通知、提货，每个环节都有严格的时间控制。货物全程有追踪系统，客户能随时查看动态。