淘宝待发货能申请退款吗?

淘宝待发货状态下可以申请退款，操作很简单。进入订单详情页，点击“退款/退货”，选择“未发货”原因，提交申请后商家一般在24小时内处理。遇到节假日或大促，商家处理时间可能延长到48小时。退款成功后，款项原路返回，支付宝到账时间约1-3个工作日。

如果商家拒绝退款，你可以申请平台介入，提供订单截图等证据。系统会自动判断责任，商家未发货时退款通常能通过。部分商品如预售或定制款，退款规则会特殊标注，下单前需留意商品说明。遇到问题直接联系客服，处理效率更高。