时间:01-18人气:11作者:哼哼哈嘿
德邦快递归交通运输部下属的邮政管理局监管。国家邮政管理局负责快递行业整体管理,地方邮政管理局具体执行监督。比如北京、上海、广州等城市的快递网点都要接受当地邮政管理局检查。快递企业需要取得快递业务经营许可证,许可证由邮政管理局发放。快递车辆通行、快递员资质、快递包装规范等都在监管范围内。
2023年国家邮政管理局开展了快递服务质量专项检查,德邦等企业都接受了抽查。快递丢失、延误等投诉问题,消费者可以向邮政管理局申诉。邮政管理局还会定期公布快递企业满意度调查结果,德邦多次出现在榜单中。快递价格调整、服务范围变更等事项也需要向邮政管理局备案。
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