航空服务有什么要求吗?

航空服务要求挺多的。空乘人员得掌握急救知识，比如心肺复苏、止血包扎，遇到乘客突发疾病能及时处理。飞行中要会操作安全设备，像救生衣、氧气面罩、灭火器，紧急情况下能指导乘客逃生。服务方面要热情周到，送餐、倒水、整理行李都得麻利，遇到老人小孩多照顾。

英语是基础，至少能听会说，国际航班还得懂点小语种。形象气质也得过关，不能有纹身，妆容整洁，制服穿得合身。作息规律很重要，长途飞行倒时差是常事，得扛得住疲劳。每天飞行前要参加安全培训，熟悉航线信息，比如天气、经停站情况。遇到气流颠簸时，要稳住乘客情绪，广播安抚得专业。