销售的五大步骤是什么?

销售的五大步骤是：1. 开场白，比如微笑问候、递名片，快速建立好感。2. 需求挖掘，用提问了解客户痛点，比如“您最近遇到什么困扰？”3. 产品介绍，结合需求展示卖点，比如“这款设备能帮您节省30%时间”。4. 处理异议，用数据或案例化解顾虑，比如“隔壁工厂用了3个月，故障率下降一半”。

5. 促成交易，给出限时优惠，比如“今天下单送免费安装”。每个步骤都要自然衔接，别让客户觉得被套路。比如卖咖啡机，开场白可以说“您早上是不是经常赶时间？”需求挖到位后，再强调“一键操作，3分钟出咖啡”。