退款对淘宝店铺有什么影响吗?

退款多了，淘宝店铺会受不少影响。比如店铺DSR评分会下降，买家看到评分低就不敢下单了。退款率超过行业均值，平台会限流，店铺流量减少，销量跟着下滑。保证金也可能被扣，比如退款率过高，平台会按比例扣钱。活动报名资格没了，双11、618这些大促参加不了。

老客户流失严重，退款多说明商品或服务有问题，回头客自然少了。差评也会增加，其他买家看到差评更犹豫。店铺权重下降，搜索排名靠后，新客户更难找上门。总之，退款多对店铺各方面都不利，得想办法减少退款才行。