tss是什么职位?

TSS是技术支持专员，负责解决各种技术问题。比如公司电脑死机、打印机卡纸、网络断连，都需要TSS处理。学校实验室的投影仪不亮，图书馆的自助借还机失灵，商场里的电子价签显示错误，这些场景都能见到TSS的身影。

他们每天要处理10到20个故障，重装系统、调试软件、更换硬件都是家常便饭。医院挂号机突然黑屏，工厂的生产线传感器数据异常，甚至小区门禁系统失灵，TSS都得快速响应。这个职位需要懂硬件、会软件，还得有耐心，毕竟面对的是机器，但背后是无数人的使用需求。