sms是什么职位?

SMS是社交媒体运营专员，主要负责打理各类社交平台账号，比如微信、微博、抖音等。日常工作包括发布图文、短视频，策划互动活动，回复用户留言，分析后台数据。比如某品牌账号每天要发3条内容，每周搞1次抽奖，还要统计阅读量、点赞数。有时需要热点跟进，比如节日前提前准备主题内容；遇到差评要快速处理，避免影响口碑。

这个岗位需要懂点设计基础，会用剪映、PS，还得会写吸引人的文案，比如用“限时福利”“独家揭秘”这类词吸引点击。数字敏感也很重要，比如发现某条视频播放量突然下降，得赶紧调整内容方向。简单说，就是让账号火起来，让更多人关注和互动。