工行安心购是什么意思?

工行安心购是工商银行推出的购物保障服务，用户通过工行渠道网购时，商品出现质量问题、假冒伪劣或未按时发货等情况，可申请退款或换货。比如手机故障、衣物缩水、生鲜腐烂等，只要符合条件，工行会协调商家处理。

服务覆盖家电、食品、数码产品等上万种商品，单笔赔付上限5000元，无需额外付费。用户只需在工行APP或网银下单，订单自动享受保障。2023年数据显示，该服务已处理超10万起纠纷，平均退款时间3天。简单说，就是工行帮你网购兜底，买得放心。