购物小票是退换货的唯一凭证吗?

购物小票不是退换货的唯一凭证。有些商家接受电子订单记录、支付截图或商品包装盒上的条形码。比如网购时，订单页面截图就能退货；超市里没小票，用会员卡消费记录也能换货。电子产品保修卡、吊牌未拆的商品，即使没小票也能处理。

部分商场支持人脸识别或手机号查询消费记录。不过小票最方便，上面有商品编码、价格、时间，能快速核对。遇到问题，直接带商品和包装去，店员通常会帮忙解决。记住保留原始包装，比小票更重要。