银行是不是有24小时人工客服?

银行大部分时间提供24小时人工客服，但具体看情况。比如工商银行、建设银行这些大银行，晚上也能找到人工服务，打电话过去按0转接就行。但有些小银行或者地方性银行，可能只到晚上8点或10点就没人接了。

遇到节假日，比如春节、国庆，人工服务时间可能缩短，甚至完全关闭。手机银行APP里的在线客服倒是基本24小时在线，但遇到复杂问题还得靠电话。建议提前查好银行客服电话，记下人工服务的时间段，省得半夜着急用的时候没人管。