非全渠道用户什么意思?

非全渠道用户就是只在部分渠道买东西的人。比如有人只在淘宝下单，从不用拼多多；有人只逛实体店，从不在网上买；有人只用手机APP，从不用电脑网页。这类用户接触渠道少，消费行为单一。

比如办公室白领天天用京东APP买日用品，超市大妈只在线下超市买菜，学生党只靠拼多多拼单。数据显示，这类用户往往只认一个平台，很少跨平台比价。商家想覆盖这类用户，得选对渠道，比如卖零食的铺货社区团购，卖家电的入驻京东。非全渠道用户黏性高，但增长空间有限。