时间:01-20人气:18作者:天使之梦
收费员一般归类到交通运输大类或财经商贸大类。比如高速公路收费员,可能学的是交通运营管理或公路工程与管理;商场或停车场收费员,可能涉及市场营销或会计电算化。专业课程包括票务系统操作、财务基础、客户服务技巧等,学校还会教点交通法规和办公软件。
实际工作中,收费员需要快速敲键盘、识别假币、处理找零,每天接触成千上万笔交易。有些岗位要求中专或高中学历,部分单位会提供岗前培训,比如模拟收费场景、应急处理流程等。这个职业对细心程度要求高,数字计算要准,服务态度也要好。
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