物流长时间不更新可以直接退款吗?

物流长时间不更新可以申请退款。比如快递显示10天没更新，商家没给出解释，买家能直接要回钱。再比如包裹显示“已揽收”后20天没动静，联系客服后仍无进展，也能退款。还有订单显示“运输中”但1个月没任何物流信息，这种情况同样符合退款条件。

电商平台规则支持这种情况，比如淘宝、京东都允许超时未达退款。具体时间看平台，有的7天，有的15天没更新就算异常。遇到这种情况别犹豫，直接找客服申请，一般都能成功。记得保留截图证据，比如物流页面和订单详情，方便处理。退款流程很快，提交申请后1-3天到账。