物业管理服务的工作流程是什么意思?

物业管理服务的工作流程就是物业从接手小区到日常维护的全套操作。比如每天早上8点，保安开始巡逻检查小区门禁，保洁人员清扫楼道和公共区域。上午9点，工程人员检修电梯、路灯，确保设备正常运行。中午12点，前台接待业主报修，比如水管漏水、电路故障，登记后派单给维修人员。

下午2点，绿化团队修剪草坪、浇水，保持小区环境整洁。每周三，物业组织清洁地下车库，清理垃圾死角。每月15号，财务人员核算水电费、物业费，上门催缴。遇到暴雨天，物业提前准备沙袋，检查排水系统。节假日增加巡逻频次，防止安全隐患。整个流程环环相扣，保证小区24小时有人管事，有问题及时解决。