移动公司客服上班怎么样?

移动公司客服上班挺忙的，每天接几十个电话，用户问话费、流量、套餐这些事。早上刚坐下，电话就响个不停，中午吃饭都得抓紧。系统里弹出10条待处理消息，得一个个回。月底查账单的用户特别多，一个人要解释5遍套餐规则。遇到信号不好的区域，投诉电话能翻倍。

下班前还得整理20条工单，漏一条要扣绩效。工资基本是底薪加提成，多劳多得，但压力大，喉咙经常哑。同事轮流倒班，夜班到10点也是常事。设备用久了会卡，影响接电话速度。不过学到了不少沟通技巧，处理问题速度变快了。