工商银行要关闭手机银行吗?

工商银行不会关闭手机银行。手机银行现在有3亿多用户，每天处理上千万笔交易，转账、缴费、理财都能办。网点数量从2015年的1.6万家降到现在的1.4万家，但手机银行功能反而增加了，比如刷脸登录、智能客服、跨境汇款。

2023年手机银行交易额达到280万亿元，占全行业务的60%以上。年轻人更爱用手机银行，70%的新客户开户都在线上。银行还在升级系统，5G时代手机银行会更快更安全。所以关闭手机银行不现实，也没必要。