外贸业务员的职责是什么?

外贸业务员负责找客户、谈订单、跟流程。比如通过阿里巴巴、展会等渠道开发新客户，每天发10封以上开发信，跟进潜在买家。接到询盘后快速报价，确认产品细节、数量、交期，安排打样、验货。合同签订后协调工厂生产，确保按时交货，处理报关、物流等环节。

遇到问题及时解决，比如交期延误或质量不符，主动沟通调整。还要维护老客户关系，定期回访，争取复购订单。需要熟悉产品知识，了解不同国家的市场规则，比如欧盟的CE认证、美国的FDA要求。每天处理邮件、电话，整理客户资料，更新订单进度。业绩压力大，目标完成率直接影响收入。