商管员是什么工作岗位?

商管员是商场或超市里的现场管理者，负责维护秩序、监督员工、处理顾客问题。比如，早上开门前要检查货架是否摆满，促销海报是否贴好；营业中要巡逻卖场，防止商品丢失，比如看到有人把化妆品藏进衣服里要及时制止；还要协调收银台排队，高峰期时多开两个通道。

遇到顾客找错商品，得帮着核对库存；月底要统计畅销品，像某款洗发水一周卖了200瓶，下次就要多订货。遇到员工吵架，得调解矛盾；消防通道被堵了，马上安排人清理。工作琐碎但重要，确保商场运转顺畅，顾客购物舒心。