投诉快递站点会怎么样?

投诉快递站点后，站点会收到官方提醒，客服会联系核实情况。比如包裹延误、破损或丢失，站点需在24小时内给出处理方案。实际案例中，有人投诉后包裹次日送达；有人投诉丢件，站点照价赔偿。

投诉记录会存入系统，影响站点考核。多次投诉的站点会被约谈，员工绩效受影响。比如某站点因投诉率超标，整改后服务提升。投诉还能推动流程优化，比如增设监控、改进分拣。消费者反馈能督促站点改进，减少类似问题。