时间:01-20人气:22作者:傲娇小橘子
酒店文员节假日不一定休息。节假日酒店入住率高,前台、预订部、客服等岗位需要有人值班。比如春节、国庆长假,很多酒店文员要轮班,白天处理入住登记,晚上整理订单。小型酒店可能只有1-2名文员,节假日更忙。
大型酒店会排班,但文员可能需要调休,比如国庆值3天班,之后补休1天。有些酒店文员节假日加班有补贴,双倍工资或调休券。文员还要处理紧急事务,比如客人投诉、房间问题,节假日更常见。总之,节假日酒店文员休息时间少,工作更琐碎,但具体看酒店安排和个人岗位。
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