eap的定义是什么?

EAP是企业员工帮助计划的简称，指公司为员工提供心理、职业、健康等方面的支持服务。比如员工压力大时，EAP提供心理咨询；职业迷茫时，有职业规划指导；家庭矛盾时，有家庭调解服务。EAP还包含健康管理，比如组织体检、健身活动。有些公司开通24小时热线，员工随时可以求助。

EAP服务覆盖个人问题、工作困扰、法律咨询等。例如员工遇到债务纠纷，EAP提供法律援助；孩子学习困难，有教育专家指导。数据表明，EAP能提升员工满意度，降低离职率。很多大企业如华为、腾讯都设有EAP项目，帮助员工平衡工作与生活。