无理由退换货是指?

无理由退换货是指消费者购买商品后，无需说明具体原因，就能在规定时间内退货或换货。比如网购衣服，尺码不合适可以直接退；买的小家电功能不满意，能换新的；收到食品包装破损，也能申请退款。商家一般支持7天到30天不等的退换期，消费者只需保留商品完好、包装齐全就行。

这种服务让购物更放心，比如买化妆品过敏可退，家具颜色不喜欢可换，甚至书籍多买一本也能退回。商家承担运费或让消费者包邮，交易更透明。数字上，不少电商平台标注“7天无理由”，线下部分门店也支持“15天退换”。政策保障下，消费者权益更受保护。