中国有多少名客服人员?

中国客服人员数量庞大，估计超过1000万。电商平台的客服每天处理数百万咨询，比如淘宝、京东的客服团队各有几十万人。银行客服坐席超过50万，处理转账、查询等服务。电信运营商如移动、联通的客服也有数十万人，解决网络、套餐问题。

快递公司客服负责包裹追踪，顺丰、圆通等公司客服加起来上百万人。外卖平台饿了么、美团的客服处理订单问题，每家都有几万人。还有航空公司的客服处理机票改签，酒店客服处理预订，这些行业客服加起来又有数百万人。客服人员分布在各行各业，总数难以精确统计，但肯定是个千万级别的群体。