快团团官方投诉有用吗?

有用。快团团官方投诉能快速处理问题，比如商品破损、发错货、虚假宣传等。平台会在24小时内响应，大多数情况下能退款或补发。比如订单漏发，提交凭证后，商家补发只需2天；商品质量问题，官方介入后退款到账不超过3天。

但需注意，投诉需提供清晰证据，如照片、聊天记录，否则可能被驳回。遇到恶意商家，官方会冻结其账户，保障消费者权益。投诉成功率约八成以上，效率较高。