酒店服务经理是不是正式员工呢?

酒店服务经理是正式员工。比如某五星级酒店的服务经理，签了3年劳动合同，月薪1万2，享受五险一金和年假。还有连锁品牌如华住、如家的服务经理，都是全职编制，负责部门运营和团队管理。

国企酒店的服务经理更稳定，属于正式编制，有固定工号和晋升通道。实习生或兼职人员不能担任这个岗位，必须通过面试和培训才能上岗。服务经理需要处理客户投诉、排班培训等具体工作，责任明确，薪资结构固定，完全符合正式员工的定义。