亚马逊买家显示sla是什么意思?

亚马逊买家显示SLA是“服务等级协议”的缩写，指卖家承诺的发货时间。比如卖家承诺48小时内发货，买家下单后订单页面会显示这个时间。SLA影响买家体验，超时可能导致订单取消。不同类目SLA不同，服装类可能24小时，电子产品类可能72小时。

买家看到SLA能预估收货时间，比如今天下单加3天发货，再5天到货，总共8天左右。SLA太长买家可能放弃购买，太短卖家压力大。亚马逊会监控SLA达成情况，差评多会影响店铺评分。买家下单前可以留意SLA，合理安排收货计划。