手机三包政策是什么?

手机三包政策是修换退保障。手机一年内非人为故障免费维修，7天内严重问题可换新，15天内可换同型号。电池6个月内免费换新，充电器等配件3个月内出问题免费处理。人为损坏不保修，比如屏幕碎裂、进水。

购买凭证齐全才能享受服务，发票和保修卡缺一不可。不同品牌细节略有不同，比如有的品牌维修次数多会直接换新。政策让消费者买手机更放心，减少维修纠纷。记得保留好所有购买文件，方便后续维权。