银行卡锁住了要本人解锁吗?

银行卡锁住一般要本人去银行网点办理解锁。比如忘记输错密码3次，或者银行系统检测到异常交易，卡就会自动锁定。本人带身份证、银行卡去银行，柜员核实身份后就能当场解锁。异地的话，有些银行允许先电话客服申请，再邮寄资料，但多数还是得本人回原网点。

如果是手机银行APP操作失误锁的，部分银行支持在线重置，但安全起见，大额交易或多次失败后，系统会要求线下验证。总之，本人处理最稳妥，能快速解决问题，避免耽误用卡。