物流信息不更新可以投诉吗?

可以投诉。快递包裹3天没更新，物流信息卡在“运输中”不动，这种情况能找快递公司。比如顺丰、京东物流、中通这些平台，都有投诉入口。你打客服电话，或者在APP里点“投诉”，说明包裹停滞时间。有些物流信息停了5天以上，比如从上海发往北京，一直显示“已发出”，就能申请催促。

菜鸟裹裹、拼多多购物平台也支持投诉，输入单号就能提交。物流不更新，收货地址偏远、仓库爆仓、天气恶劣都可能造成，但消费者有权要求处理。投诉后，快递公司一般会核实，更新信息或解释原因。遇到包裹长时间不动，别犹豫，直接投诉。