信用卡人工客服在家上班吗?

信用卡人工客服不一定在家上班。很多银行客服在固定办公室工作，比如工位、呼叫中心。部分银行允许客服居家办公，用电脑接听电话，处理账单、还款、挂失等问题。比如招商银行、平安银行的部分客服岗位支持远程。

居家客服需要稳定的网络、安静环境，工作内容和办公室类似，解答疑问、办理业务。但银行客服岗位多数还是集中办公，方便管理和培训。比如工商银行、建设银行的大多客服在网点或呼叫中心上班。少数特殊时期，比如疫情期间，部分银行临时安排客服居家办公。