拒收快递柜是什么意思?

拒收快递柜指快递员不把包裹放进快递柜，直接放驿站或联系本人。比如你网购了3件衣服，快递员看到柜子满了，就放驿站门口；你买了生鲜，柜子温度不合适，就打电话让你取；大件家电放不进小柜子，只能放物业。

快递柜满负荷时，系统会自动分配到其他地方；超重包裹也无法入柜，只能人工处理。有些小区柜子坏了，快递员只能放保安室。这种情况不算丢件，包裹安全有保障，只是取件地点变了。