假货退款不退货违法吗?

假货退款不退货违法。商家卖假货违反《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。比如网购到假化妆品，商家必须退全款，不退就是违法。实体店卖假包，顾客发现后拒还，商家必须退款，否则可投诉到市场监管部门。平台规则也支持消费者，拼多多、淘宝等假一赔十，退款不退货违规。

案例显示，2022年上海某商家拒退假手机，被罚5万元。法律明确规定，假货交易无效，消费者无需返还商品。商家若强迫退货，涉嫌欺诈。消费者保留证据，直接申请退款，商家拒绝就举报。法律站在消费者这边，假货退款不退货不违法，商家拒退才违法。