淘宝冻品可以拒收吗?

淘宝冻品可以拒收，但得看情况。比如快递到货时发现包装破损，或者冰袋全化了，食品已经解冻，这种情况直接拒收没问题。要是签收后发现冻品不新鲜，比如肉有异味、海鲜变色，也能联系客服退货。不过签收前要检查，比如摸袋子是否冰凉，看有没有漏水的痕迹。

有些商家会要求拍照证明，比如拍包装破损或冰袋融化的样子。如果签收时没检查，回家发现问题就比较麻烦，商家可能拒赔。建议收到冻品先验货，再签收，这样更有保障。比如买10斤冻虾，到货时发现虾壳发黑，直接拒收最省事。