菜鸟驿站的快递破损了可以拒收吗?

时间:01-19人气:12作者:抚剑听風

可以拒收。菜鸟驿站遇到快递破损,直接联系快递员或驿站工作人员说明情况。比如包裹明显变形、外箱破裂、液体泄漏,都能当场拒收。驿站有责任检查快递状态,破损件会退回发件方。

如果已取走回家,发现内部物品损坏,拍照留证后联系快递公司,要求赔偿。记得保留快递单号和聊天记录,方便后续处理。快递破损属于运输问题,消费者有权拒收或索赔。

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