施华洛世奇可以换货吗?

施华洛世奇支持换货，具体看购买渠道和商品状态。线下专柜购物后14天内，凭小票和包装完好能换同款或等价商品，比如项链断开、耳饰掉钻可换新。线上官方商城订单7天内未使用，支持无理由换货，收到货发现手链尺寸不合适或刻字错误直接申请就行。

注意吊牌未拆、配件齐全才能换，特价商品或定制款一般不退换。记得保留好购物凭证，换货时带上身份证件。遇到质量问题，比如水晶褪色、配件断裂，凭检测证明还能换或修。不同门店政策略有差异，建议提前电话确认。