唯品会快递还没到可以直接退货吗?

唯品会快递没到能直接退货。下单后24小时内，点订单详情选“未发货”就能取消；已发货但未签收，联系客服申请拦截，快递退回后系统自动退款。快递员打电话时，直接说拒收也行，商品原路返回后退款到账。

遇到快递延迟超过3天，申请“未按时送达”退货，客服秒批。记得保留订单截图和聊天记录，万一扯皮能当证据。退款方式看支付渠道，微信支付宝3天内到账，银行卡可能需要5个工作日。操作时别点“确认收货”，否则只能走售后流程。