增强顾客粘性是什么知识点?

增强顾客粘性就是让顾客反复来买东西，记住你的店。比如小区便利店，总有人固定买早餐，因为老板记得他爱喝豆浆配油条。咖啡店推出买10次送1次券，顾客为了免费杯数会持续光顾。超市会员日鸡蛋便宜2毛，阿姨们每月8号准时来排队。

水果店送试吃小样，顾客尝到甜头下次专程来。理发店办卡充500送100，顾客觉得划算就一直在这剪。快递驿站代收包裹加送小礼品，学生取件时顺手买瓶水。这些做法让顾客养成习惯，不用比价直接找你。