携程专人抢票20元取消订单退款吗?

携程专人抢票20元取消订单不退款。这个费用属于抢票服务费，无论是否抢到票都不会退。比如春节抢火车票，国庆节抢热门景点门票，演唱会门票等，付了20元后取消都不退。系统自动处理订单，人工不干预。用户下单前需确认行程，避免损失。

2023年数据显示，超过9成抢票订单取消后不退服务费。平台规则明确标注，购买时页面会有提示。建议用户提前规划，临时取消只能损失20元。类似外卖配送费、快递代收点保管费，服务提供后即不退换。