消协平台投诉真的有用吗?

消协平台投诉有用，但效果看具体情况。比如网购商品质量问题，投诉后平台会介入调解，退款或换货很常见。遇到虚假宣传，商家会被要求下架商品，甚至罚款。服务行业乱收费，投诉后监管部门会核查，价格会调整。

但投诉也有局限，比如商家倒闭或找不到人，投诉就没结果。有些复杂纠纷需要多次沟通才能解决。数据显示，2023年消协处理投诉超百万件，成功解决约八成。消费者要保留证据，写清诉求，投诉更容易被受理。遇到问题别犹豫，合理投诉能维权。