运营总监是什么职业?

运营总监就是公司里的“大管家”，管着产品怎么卖、用户怎么留、钱怎么花。比如，电商公司里，他盯着直播间的流量、商品转化率，每天分析哪款卖得好、哪个时间段下单多；外卖平台运营总监，会研究用户点餐习惯，优化满减规则，让订单量翻倍；社区团购的运营总监，得协调供应商、团长，确保次日达，还得处理差评和退款。

数字上，他负责团队KPI，比如季度营收目标、用户增长数，还要控制成本，少花冤枉钱。总之，运营总监就是让公司运转更高效、赚更多钱的角色，既要懂市场，又要带团队，还得会算账。