京东商城归哪个部门管?

京东商城归京东零售集团管。京东零售集团下面分好多部门，比如3C家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部，每个管一类商品。还有平台运营部，管商家入驻和规则；技术部，管网站和APP运行；物流部，管仓库和送货。

客服部处理售后问题，营销部搞促销活动。这些部门一起让京东商城正常运转。比如你买手机，3C家电事业部负责；买洗发水，消费品事业部负责；下单后物流部送货，有问题找客服部。京东零售集团就像总指挥，协调各个部门合作。